HABİL TANGÖREN- İnternette ikinci el mobilya alışverişi yapılan dekopasaj.com sitesi, müşterilerin sattığı eserlerden yüzde 25 üzere fahiş bir kurul almasına karşın paraları aktarmakta çok ağır davranıyor. Site ile ilgili ağır müşteri şikâyetleri dikkat çekiyor.
Sosyal medyada makus niyetli birtakım alışveriş sitelerinin mağdur ettiği vatandaşların haberlerini yaparken, bu kere ben haber konusu oldum. dekopasaj.com isimli sitede haziran ayında bir mobilya eserini satışa koydum. Kısa müddet daha sonra alıcı çıktı ve eser satıldı.
Bir türlü ödemiyor
dekopasaj.com’dan 30 Haziran’da bana gönderilen mailde “Ödemen 16 Ağustos’ta hesabına yatırılacaktır” denildi. 28 Haziran’da alıcıya teslim edilen eserimin ödemesi 1.5 ay daha sonra hesabıma geçecek olması bana çok garip geldi lakin üstünde pek durmadım. Lakin 17 Ağustos gelmesine karşın hâlâ paranın hesabıma geçmemesi üzerine bir daha bir mail attım. Zira bu site, enteresan bir biçimde müşterilerine bağlantı telefonu veriyor lakin aradığınızda irtibatın yalnızca mail yoluyla yapılabileceği aktarılıyor.
Ertesi gün bana gelen karşılık mailiyle bir daha ve daha büyük bir şoka girdim. Gelen mailde -nasıl bir yoğunluksa- muhasebe sistemlerindeki yoğunluk niçiniyle bana yapılacak ödemenin, yani 28 Haziran’da sattığım eserin parasının alay eder üzere ta 7 Ekim’de hesabıma yatırılacağı yazıyordu.
Süreç ortasında birkaç kere paramın biran evvel yatırılması için mail atmama karşın, sudan münasebetlerle ödeme takviminin değişmeyeceğini, kendi paramın onların istediği tarihte hesabıma aktarılacağını belirttiler.
İnternetteki, bu cins sitelerden yakınan vatandaşların şikâyet sitesi “sikayetvar.com”a girdiğimde dekopasaj.com’un paralarını yatırmayıp mağdur ettiği yüzlerce dekopasajzedenin iletisiyle karşılaştım.
Bazı şikâyetler
dekopasaj.com hakkında “sikayetvar.com”daki yüzlerce şikâyetten kimileri şöyleki:
“23 Haziran’da eser evimden alındı 25 Haziran’da alıcıya teslim edildi. Paramı istedim, “15 Ağustos’ta ödenecek” dediler. 15 Ağustos’ta para yatmayınca bir daha mail attım, bu kere 10 Ekim’de ödeneceği bildirildi. Hukuksal süreci başlatacağım.”
“Dekopasaj.com’dan bir sehpa sattım. 17 Haziran’da satılan eserimin ödemesini 2 ay daha sonra yapacaklarını bildirdiler. 3 Ağustos’ta ödenmesi gereken para bir türlü hesabıma yatırılmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikâyetten öbür dermanım kalmadı.”
Sosyal medyada makus niyetli birtakım alışveriş sitelerinin mağdur ettiği vatandaşların haberlerini yaparken, bu kere ben haber konusu oldum. dekopasaj.com isimli sitede haziran ayında bir mobilya eserini satışa koydum. Kısa müddet daha sonra alıcı çıktı ve eser satıldı.
Bir türlü ödemiyor
dekopasaj.com’dan 30 Haziran’da bana gönderilen mailde “Ödemen 16 Ağustos’ta hesabına yatırılacaktır” denildi. 28 Haziran’da alıcıya teslim edilen eserimin ödemesi 1.5 ay daha sonra hesabıma geçecek olması bana çok garip geldi lakin üstünde pek durmadım. Lakin 17 Ağustos gelmesine karşın hâlâ paranın hesabıma geçmemesi üzerine bir daha bir mail attım. Zira bu site, enteresan bir biçimde müşterilerine bağlantı telefonu veriyor lakin aradığınızda irtibatın yalnızca mail yoluyla yapılabileceği aktarılıyor.
Ertesi gün bana gelen karşılık mailiyle bir daha ve daha büyük bir şoka girdim. Gelen mailde -nasıl bir yoğunluksa- muhasebe sistemlerindeki yoğunluk niçiniyle bana yapılacak ödemenin, yani 28 Haziran’da sattığım eserin parasının alay eder üzere ta 7 Ekim’de hesabıma yatırılacağı yazıyordu.
Süreç ortasında birkaç kere paramın biran evvel yatırılması için mail atmama karşın, sudan münasebetlerle ödeme takviminin değişmeyeceğini, kendi paramın onların istediği tarihte hesabıma aktarılacağını belirttiler.
İnternetteki, bu cins sitelerden yakınan vatandaşların şikâyet sitesi “sikayetvar.com”a girdiğimde dekopasaj.com’un paralarını yatırmayıp mağdur ettiği yüzlerce dekopasajzedenin iletisiyle karşılaştım.
Bazı şikâyetler
dekopasaj.com hakkında “sikayetvar.com”daki yüzlerce şikâyetten kimileri şöyleki:
“23 Haziran’da eser evimden alındı 25 Haziran’da alıcıya teslim edildi. Paramı istedim, “15 Ağustos’ta ödenecek” dediler. 15 Ağustos’ta para yatmayınca bir daha mail attım, bu kere 10 Ekim’de ödeneceği bildirildi. Hukuksal süreci başlatacağım.”
“Dekopasaj.com’dan bir sehpa sattım. 17 Haziran’da satılan eserimin ödemesini 2 ay daha sonra yapacaklarını bildirdiler. 3 Ağustos’ta ödenmesi gereken para bir türlü hesabıma yatırılmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikâyetten öbür dermanım kalmadı.”